【環(huán)球網(wǎng)科技 記者 林迪】日前,首汽約車宣布正式上線“行程錄音”功能,據(jù)悉,此舉意在保障司乘雙方的安全。
據(jù)了解,乘客在使用首汽約車相關(guān)服務(wù)前需在App內(nèi)進行錄音授權(quán)。乘客授權(quán)后,每次行程進行中車主端將會開啟錄音,不會使用乘客的手機流量;該錄音供產(chǎn)生糾紛時協(xié)助調(diào)查取證,以錄音為依據(jù),明確責(zé)任方。
另外,錄音僅在司機、乘客均同意的情況下開啟。如乘客使用的首汽約車乘客端App版本未及時更新,無法對錄音進行授權(quán),則錄音不開啟。關(guān)于"拼車"場景,在獲得司機及部分乘客用戶同意后,錄音將開啟。
對乘客普遍比較關(guān)注的錄音保密問題,首汽約車官方表示,將會按照相關(guān)的法律規(guī)定,通過加密保護技術(shù)和嚴(yán)格的錄音采集以及調(diào)取規(guī)范,對錄音信息進行加密保存,保護乘客和駕駛員的隱私。
值得一提的是,錄音將實時上傳至平臺服務(wù)器, 用戶無法自行下載、調(diào)取或播放錄音。如無特殊情況將于7天后自動刪除,有糾紛時根據(jù)實際情況進行延長。